vTiger – Opensource CRM Webanwendung

Kundenpflege- bzw. Kundenbeziehungsmanagement (auf Englisch: Customer-Relationshop-Management / CRM) ist in modernen Unternehmen nicht mehr wegzudenken. CRM-Systeme unterstützen die Verwaltung der Kundenbeziehungen, das Beziehungsmarketing und organisieren ihre Kundendatenbestände. Außerdem existieren Erweiterungen, die beispielsweise Produkte, Faktura, Terminmanagement und Supportbearbeitung mit sich bringen. Die Lizenzkosten für solche Systeme waren noch bis vor kurzem sehr hoch. Allerdings existiert von der gleichnahmigen Firma ein Produkt namens vTiger, dass als Opensource Anwendung verfügbar ist.

vTiger ist ein webbasiertes CRM System, so dass Sie von überall, mittels eines Webbrowsers (z.B. Internet Explorer oder Firefox) darauf zugreifen können und sich somit Installationsaufwendungen ersparen können. vTiger ist ein Opensource Projekt, es entstehen keinerlei Lizenzkosten und es wird ständig weiter entwickelt. Das Programm zeichnet sich durch eine übersichtliche Oberfläche und eine einfache Bedienung aus. Somit können Einführungsaufwendungen für dieses Systems minimiert werden.

Bei Opensource Projekten selbst stellt sich natürlich immer die Frage der Wartbarkeit des Codes und die des Qualitätsmanagements. Von daher ist es bei dem Einsatz einer solchen Lösung wichtig, einen verlässlichen Partner in technischer Hinsicht an der Seite zu haben, der in der Lage ist Programmfehler und individuelle Erweiterungen einzubringen. Aus diesem Grund bietet die Firma etis GmbH einen so genannten Hostingdienst für vTiger an. Mit diesem wird Ihnen eine funktionsfähige Installation von vTiger zur Verfügung gestellt. Durch die Nutzung dieses Service können Sie die professionellen Dienstleistungen rund um vTiger abgreifen und individuell entwickelte Module, wie beispielsweise individuelle Templates zur Rechnungserstellung zu günstigen Preisen abrufen.

Weitere Informationen zu vTiger finden Sie auf der Website des vTiger Projektes: www.vtiger.com.

Informationen zum vTiger CRM Hosting der Firma etis GmbH finden Sie unter www.manageorder.de oder auf unserer Webseite unter: http://www.etis-gmbh.de/vtiger-hosting.html

Informationen zur Firma etis GmbH finden Sie unter: www.etis-gmbh.de

 

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